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Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones:

El producto debe estar sin usar, con etiquetas originales
Debes conservar el empaque original
Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente

Proceso:

Contáctanos a través de nuestro whatsapp +57 3168800963 o correo electrónico contacto@coconixxe.com.co
Envía el producto a nuestra dirección
No presentar suciedad, decoloración, alteraciones ni daños por uso o lavado.
Incluir comprobante de compra o cédula y fecha de adquisición.
Procesaremos tu reembolso en 5-7 días hábiles

Productos sin cambio:

Prendas íntimas y trajes de baño.
Artículos de salud, belleza, cuidado personal, bisutería, fragancias y medias.

Importante:

1. Promociones especiales (Black Friday, Cyber Days, etc.): No se realizarán cambios ni devoluciones, pero se otorgará un saldo a favor por el valor del producto para que el cliente pueda elegir cualquier otro artículo disponible en nuestra página web

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